楠去了公司，看着网上对于网络事故的反应从不满到质疑，最后还是理解的人更多。

渐渐的，因为公关部的及时解释，还有涉事员工主动出来说明原委，大家反而对苏氏集团关闭抢购入口的事情表示理解并且赞赏这次的反应。

虽然有所亏损，但是好在口碑还在。

“大气啊，真是高低立见，之前某酒店的做法存心恶心我们，强制退款不说，还质问我们抢到票的网友没有天上掉馅饼的事，现在不就掉馅饼了吗？”