吴敢甚至想要了解一下前台接待客人的流程，竟然都没有人愿意详细的给他讲解，就是各种敷衍，让吴敢自己去摸索。

吴敢只好自己想办法，去看公司张贴的展示给客人的入住流程，在上网搜索一些相关的知识等等。

但是这些和实际的工作必然都有出入，因为每个酒店自己的内部规定要求必然都有区别，还有一些员工手册之类的东西，也没有人给他一份。

吴敢只好自己费尽心机的到处寻找，在杂物间找