点了点头。

“知道该如何提升服务么？”项南又问道。

“是不是待人殷勤些、好话说得多些、态度更谦卑些……”赛貂蝉想了想道。

“这还不够。”项南摆摆手道，“你要设立会员的档案，了解每位会员的生辰、品味、嗜好、习惯，然后针对性的进行服务。

比如老爷、夫人、少爷、小姐们的生日，肯定要庆贺的，送几匹喜庆料子过去，既是你的一片心意，也让人家觉得贴心。

再比如夫