酒店被黑？

酒店做的就是开四方门迎八方客的生意，每天迎来送往的，难免会出现一些疏漏。有人投诉酒店工作人员服务态度不好，有人投诉物品丢失酒店不愿负责，有人投诉酒店食物难吃，有人投诉预订的是大床房结果却只能给双标，有人投诉房间设置陈旧洗澡出不了热水等等等等。

有人投诉，也有更多的人给予好评。

酒店公关部门会针对投诉者进行客户回访，询问具体情况，给予诚挚道歉提出补偿