不过好在客服早就准备好了，因此丁巍的消息一发出去，就被冲浪的客服看到了。

见对方要折合现金，客服不禁朝容御道：“容总，中了特等奖的用户，说自己很穷，想要将电脑折合成现金，可以吗？”

听到这话，容御微微蹙眉，“先确认好他的身份，如果没有问题的话，可以折合成现金汇款过去。”

客服听了点了点头，很快给了丁巍回复，“可以的，不过我们需要先确认一下您的身份信息，请稍等。”