2000年之前，收电费对于任何电力企业来说，都不是轻松的话题。

真是缴费的有怨，收费的费劲，供电企业资金回笼成了年复一年的难题……

特别是征收的对象由集体变成个人之后，收费员要挨家挨户的去抄电表，抄完电表还不算，还要催费，这就要要占去很大的人力和交通费用。

遇到脾气好的，大不了多费嘴皮子，坐个冷板凳，要是遇到脾气不好的，放狗咬是轻的，挨揍是家常便饭。