饭店门口，大门紧闭，敲了好一会，值班的丧眉耷眼、极不情愿地站在栅栏门处问：“你们是干什么的？”郭素华走过去，说出了商品部经理的名字，并说明我们的火车晚点，所以才到的这么晚。那人无可奈何地给客房部打电话，问他们知不知道我们的入住信息，客房部回答“知道，让他们进来吧！”。值班人员回到屋里，拿出钥匙给我们把门打开，我们几人拉着货，穿过楼门前的广场，进入主楼，客房部的值班人员已在柜台迎候。见我们两