，也是我没处理好后续的问题，让事情不断发酵，影响扩大，这都是我的问题，我会尽力去处理的！”

墨十一之前没有接触过酒店管理，以为跟金融管理上面的情况大同小异，真的接触了才发现，酒店管理上的很多问题，还是得靠经验。

而她年轻，经验正是最欠缺的东西。

只不过，她脑子聪明，她很清楚，现在要想扭转口碑，就必须查清楚这件事的来龙去脉。

她也不傻，曹总投诉了酒店，又偷偷拍