？我需要你们给我一个合理的解释！”

一个女人的声音传来：“老板，您所说的这位客户外出度假去了，联邦快递的人去了两次都没见到人，因此他们只能延迟交货的日期。”

惠特曼不满道：“按照我们的相关规定，遇到这种事情的时候一定要跟客户取得联系，向对方说明延迟交货的理由，但我看到售后记录本上却并没有这方面的信息记录，你能告诉我这是为什么吗？”

“老板，我觉得这样做有点多余，客户本